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2026-3320 - Chargé d'Affaires Cash et Trade ( Casablanca/Tanger/Marrakech/Agadir)

Mon, 03 Aug 2026 11:55:19 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Trade GTB
Description du poste :
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable développement Transaction Banker et fonctionnelle au Directeur du centre d’affaires, le Transaction Banker hors Casa a pour mission principale de vendre des produits et des solutions de Cash Management & Trade Finance pour entreprises clientes & prospects. · Les solutions de Cash Management incluent, entre autres, les paiements locaux (espèces, chèques, prélèvements, virements, LCN), Monétique et banque à distance ; · Le Trade finance comprend les transferts internationaux, les remises documentaires, les crédits documentaires à la fois à l'import qu’à l’export ; A ce titre, ses principales missions sont : Processus de pré-vente : · Identifier les clients clés en élaborant un plan d'action annuel en commun accord avec le Relationship Manager (pour les clients existants ainsi que les prospects) ; · Préparer des pitchs pour les clients & prospects en collaboration avec les équipes offres · Préparer les documents de stratégie client, y compris l'analyse de rentabilité pour l’onboarding de nouveaux clients et l’examen des clients existants ; · Connaître les réglementations bancaires relatives aux transactions (par ex : GAFI, réglementation des Changes, …) Processus de vente : · Commercialiser à l'ensemble des entreprises clientes de la Banque les solutions Cash & Trade via des visites clients avec le Relationship Manager ou de manière autonome ; · Commercialiser et structurer les produits de Cash Management pour répondre aux exigences des entreprises clients ; · Développer l'activité Cash & Trade conformément à la stratégie globale de la Banque ; · Développer les commissions et les flux pour la Banque pour atteindre l'objectif budgétaire ; · Remonter les opportunités de ventes croisées vers d'autres métiers de la Banque ; · Répondre aux RFP (Request for Proposals) ou RFI OU (Request for Information) pour les clients ou prospects ; · Préparer et maintenir une base de données avec des informations sur les produits et des questions-réponses typiques des clients qui peuvent être réutilisés et adaptés aux nouveaux RFP ou RFI des clients/prospects ; · Mettre à jour dans le système CRM ou similaire l'évolution du processus de vente (prospect – première visite – suivi – accord gagnant/perdant) Processus après-vente : · Travailler avec les équipes du middle office « chargé d’implémentation » et de la mise en œuvre « chefs de projet offre CM & Trade et Monét

Ville : Casablanca - Marrakech - Agadir - Tanger
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3263 - Chargé de Service à la Clientèle - Khémisset, Rabat et Tanger H/F

Mon, 03 Aug 2026 10:22:32 Z

2026-3283 - Directeur d'Agence - Salé, Rabat, Tanger et Fnideq H/F

Wed, 29 Jul 2026 14:56:49 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Directeur d'agence
Description du poste :
- Vous pilotez le plan de relation clients de votre Agence, en cohérence avec la politique de développement commercial de votre direction régionale. - Vous managez et animez votre équipe (formation, appréciation, développement des compétences) - Vous gérez un portefeuille de clients particuliers et professionnels - Vous assurez la promotion des produits et services du Crédit du Maroc. - Vous contrôlez le respect de la réglementation, des procédures et des budgets ainsi que la maîtrise du risque.

Ville : Salé
Niveau d'études : Bac+5 et plus
Langue / Niveau :
Français : Courant

2025-3219 - Ingénieur Applicatif T24 H/F

Thu, 23 Jul 2026 10:59:39 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/IT - Technico fonctionnel
Description du poste :
En tant qu'ingénieur Applicatif IT (IT Application Owner), vous serez en charge de la gestion, de l’optimisation et de la maintenance des applications bancaires. Vous assurerez le bon fonctionnement des applications critiques en collaboration avec les équipes build et TMA. Vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue de l’efficacité des applications et leur conformité aux exigences réglementaires du secteur bancaire. Missions Principales 1. Gestion des Applications Bancaires § Assurer le suivi et la supervision des applications sous votre responsabilité pour garantir leur disponibilité, performance et fiabilité. § Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications en coordination avec les équipes de développement et de support. § Gérer les mises à jour et les déploiements d’applications, en veillant à la compatibilité avec les autres systèmes de la banque. 2. Support et Assistance aux Utilisateurs § Être le point de contact principal pour les utilisateurs finaux concernant les applications, en fournissant un support de qualité. § Analyser et résoudre les incidents et problèmes techniques, en minimisant l’impact sur les activités bancaires. § Former les utilisateurs et élaborer des documents de support pour assurer une adoption fluide des applications. 3. Optimisation et Amélioration Continue § Identifier les axes d’amélioration pour optimiser les performances et l’expérience utilisateur des applications. § Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes pour anticiper les besoins de l’entreprise. § Superviser et coordonner les tests d’intégration pour les nouvelles fonctionnalités ou améliorations. 4. Sécurité et Conformité § Veiller à ce que les applications respectent les normes de sécurité bancaire et les exigences réglementaires (ex. RGPD, PCI-DSS). § Mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les données sensibles et détecter les vulnérabilités potentielles. § Participer aux audits de conformité en fournissant les informations et documents nécessaires aux auditeurs internes et externes. 5. Gestion de Projet et Coordination § Collaborer avec les équipes projets, les développeurs et les prestataires externes pour garantir la réussite des projets liés aux applications. § Planifier et coordonner les déploiements de nouvelles versions et des correctifs en minimisant les impacts sur l’activité bancaire. § Élaborer et suivre les indicateurs de performance (KPIs) pour évaluer l’efficacité des applications et des processus.

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3323 - Développeur Front-end H/F

Thu, 23 Jul 2026 10:33:52 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/IT - Technico fonctionnel
Description du poste :
Rattaché à la Direction Innovation et solutions digitales, vos principales missions sont : Développer des interfaces utilisateur (UI) pour les applications web et mobiles Concevoir et développer des pages web en utilisant des technologies telles que HTML, CSS et JavaScript Collaborer avec l'équipe de conception pour créer des interfaces utilisateur attrayantes et conviviales Optimiser les pages web pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur Maintenir et améliorer les interfaces utilisateur existantes Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement back-end pour intégrer les pages front-end avec les fonctionnalités back-end

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3238 - Conseiller Clientèle des Particuliers sur TINGHEIR & GUERCIF H/F

Thu, 23 Jul 2026 10:21:19 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Conseiller commercial
Description du poste :
Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients particuliers relevant du périmètre d'exploitation, vos principales missions consistent à : 1- Développer le portefeuille de clients particuliers de votre périmètre: - Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients , - Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des entrées en relation, - Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects / semaine minimum), - Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients (ex : participe à des évènements Pro/lib, séminaires médecins,…) 2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct: - Gérer en direct un portefeuille , - Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services, - Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable, - Assurer le traitement des demandes et réclamations clients, - Réaliser le traitement journalier de la compensation. 3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité: - S'assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité, - Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur, - Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.

Ville : TINGHEIR,GUERCIF
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2025-3227 - Directeur d'Agence - Rabat, Salé, Tanger, Fnideq, Larache, Midelt , Fes, Meknes et Essaouira H/F

Thu, 23 Jul 2026 10:20:59 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Directeur d'agence
Description du poste :
- Vous pilotez le plan de relation clients de votre Agence, en cohérence avec la politique de développement commercial de votre direction régionale. - Vous managez et animez votre équipe (formation, appréciation, développement des compétences) - Vous gérez un portefeuille de clients particuliers et professionnels - Vous assurez la promotion des produits et services du Crédit du Maroc. - Vous contrôlez le respect de la réglementation, des procédures et des budgets ainsi que la maîtrise du risque.

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus
Langue / Niveau :
Français : Courant

2026-3322 - Chargé d'affaires Leasing - Casablanca H/F

Thu, 23 Jul 2026 09:59:07 Z

Type de métier : Fonctionnement de la relation client/Accueil CDMLF
Description du poste :
Missions: - Prendre connaissance du portefeuille existant en vue de l’analyser et mener une réflexion sur les mesures nécessaires à son développement. - Contribuer à la définition des objectifs, en suivre la réalisation et proposer des plans d’actions commerciales permettant d’atteindre ces objectifs. - Organiser des réunions de travail avec les CA CDM et les DR afin de synchroniser les portefeuilles, identifier les relations présentant un intérêt commercial. - Participer à la réunion commerciale de la région. - Animer les CA CDM tout en assurant un rôle de support et d’assistance technique (montage sur mesure tenant compte des aspects fiscaux et financiers). - Détecter, mettre en œuvre et coordonner avec le réseau des actions de synergies. - Analyser les spécificités de son périmètre géographique et proposer des actions de développement de son marché. - Remonter les dysfonctionnements et les réclamations et ce dans l’objectif d’apporter des corrections ainsi que des solutions plus appropriées et plus adaptées. - Cogérer avec le département recouvrement/contentieux toutes les actions de recouvrement des impayés.

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2024-3034 - Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent H/F

Thu, 23 Jul 2026 09:07:08 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Conseiller d'accueil
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à : Accueillir et prendre en charge la clientèle : - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur), - Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects), - Vous gérez les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur, - Vous accompagnez la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance. Gérer des opérations courantes : - Vous réalisez les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,...) à l'exception des demandes de crédit, - Vous assurez la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle, - Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN), - Vous participez à la préparation de la compensation et des caisses comptables, - Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille, - Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie. Développement commercial : - Vous gérez individuellement un portefeuille de clients Grand Public , - Vous maîtrisez les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public, - Vous traitez chaque événement comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc, - Vous veillez à la qualité des échanges et sollicitez spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations, - En dehors des heures de forte affluence, vous consultez vos outils commerciaux et contactez vos clients pour qu'ils se présentent en agence, - Vous mettez à jour les informations de la clientèle. Maîtriser les risques opérationnels : - Vous respectez les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs, - Vous êtes responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées, - Vous prenez connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application, - Vous exécutez les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.

Ville : Nador et el Hoceima
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3276 - Chargé de Service à la Clientèle sur Fes, Tinghir , Midelt, Khenifra et Taza H/F

Thu, 23 Jul 2026 09:06:30 Z

2026-3258 - Directeur d'Agence - Grand Casablanca H/F

Tue, 21 Jul 2026 11:25:06 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Directeur d'agence
Description du poste :
1- Développement commercial : Décliner et mettre en œuvre le Plan d’Action Commercial Piloter et développer le portefeuille clients particuliers et professionnels Mener des actions commerciales et accompagner ponctuellement les commerciaux en rendez-vous Contribuer activement au développement du PNB et à la rentabilité de l’agence Gérer les réclamations et litiges Développer une relation durable, de confiance et de proximité avec les clients 2- Animation et management de l’équipe : Manager et animer l’équipe Encadrer, motiver et former l’équipe pour garantir un haut niveau de qualité de service et de performance commerciale Favoriser un climat collaboratif, recueillir les besoins et soutenir le développement du fonds de commerce Identifier les besoins en formation et consolider les plans de développement

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3275 - Conseiller Commercial Espace Maskane sur Casablanca

Mon, 20 Jul 2026 15:49:49 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/CDM Immo
Description du poste :
Développement commercial à travers : - La constitution et le suivi d’un portefeuille de prescripteurs actifs (promoteurs immobiliers, notaires, courtiers et apporteurs d’affaires …) La réalisation d’actions commerciales régulières sur le terrain, en concertation avec le DA Maskane, visant l’identification de nouveaux projets immobiliers, promoteurs et apporteurs d’affaires. - Recrutement de nouveaux prescripteurs en suivant un plan de sollicitation permanant et la proposition systématique de la mise en place d’un partenariat. ·Création d’opportunités d’animation (journée portes ouvertes / éventements) sur site du promoteur, en s’appuyant sur les équipes partenariats et animation de la filière CDM IMMO. Suivi rigoureux des bases réservataires récupérées, opportunités e-immo/CRC, et plus généralement les acquéreurs contactés. ; Gestion administrative de l'Espace: Accueil du trafic en agence généré et prise en charge des clients et prospects Prise en charge dans les meilleurs délais des leads digitaux et rendez-vous habitat positionnés par le centre de relation client (CRC). - Réalisation des entretiens commerciaux de découverte du besoin et proposition d’offres adaptées… - Constitution, instruction (montage) et suivi des demandes de crédit sur toute la chaine, l’octroi jusqu’à la mise en gestion, la remise du chèque et signature de la minute. - Respect de nos engagements relationnels de délais et qualité de service.

Ville : Casablanca et Kenitra
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3321 - Chargé de Service Clients CDM SALAF (H/F)

Mon, 20 Jul 2026 15:06:47 Z

Type de métier : Fonctionnement de la relation client/CdmSalaf
Description du poste :
Saisie et traitement des dossiers crédit conso Sarii et Sysen - prendre en charge l’instruction de bout en bout de l’ensemble des dossiers de crédit conso remontées par les différents canaux de vente/distributeurs (agences, CRC, digital, prescripteurs ou bureaux directs) en se basant sur le fonds de dossiers transmis par les conseillers / clients en s’assurant : - Que les documents fournis sont conformes et cohérents à la check-list par type de clients (fonctionnaires, salariés et retraités). - Monter le dossier de crédit sur l’outil d’instruction en fonction de la typologie de la cible (Sysen ou Sarii) - Assurer le relais entre le réseau des distributeurs, les services centraux (filière crédit, assurance, juridique, IT,…) et les clients pour compléter les demandes de crédits si nécessaires et lever tous les blocages / réserves Suivi de l’octroi du dossier en lien avec les services concernés -Traiter les recommandations ou les réserves de la plateforme d’octroi (WS ou CDM) jusqu’à octroi définitif du dossier. -Suivre le dossier avec le délégataire jusqu’à obtention de l’accord -Informer le client et le distributeur (conseiller) de la décision finale - Suivi du déblocage effectif du crédit en lien avec les services concernés - Suivre avec le client toutes les démarches administratives (OPC, contrat, ). -Pour le cas des contrat manuels, préparer et valider les contrats en lien avec les entités concernés. - Suivre avec l’ensemble des intervenants (sur le volet post octroi) jusqu’à déblocage du crédit et acquisition des garanties. - Suivre avec le client les démarches auprès de l’assureur (visite médicale, bulletin d’assurance…….) - Suivre les démarches avec le notaire en lien avec la cellule notaire au niveau de CDMI IMMO (recueillir l’engagement, la remise du chèque, la validation et signature de la minute et la récupération des garanties) - Suivre le respect des SLA’s sur toute la chaine de valeur (montage du dossier, octroi par la plateforme et retour client). - Suivi et prise en charge des événements SAV demandés par le client en lien avec l’agence les services internes concernés

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3307 - Conseiller Clientèle des Particuliers sur Marrakech, Rabat et Tanger H/F

Mon, 20 Jul 2026 09:16:34 Z

2026-3314 - Conseiller Commercial Finance Participative

Mon, 20 Jul 2026 09:13:57 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Conseiller commercial
Description du poste :
Finalité du poste : Responsable de la gestion et du développement du fonds de commerce de l'agence sur le périmètre d'exploitation Principales Missions du poste : 1- Développer le portefeuille de clients de l'Espace Arreda - Entretient un contact permanent avec les clients et réalise des entretiens commerciaux trimestriels réguliers avec chaque client - Est à l'écoute des clients et est force de proposition pour répondre à leurs besoins et accroître leur satisfaction - Fidélise les clients en améliorant l'équipement, les flux et avoirs confiés - Suscite et recherche systématiquement la recommandation des clients 2- Organiser la prospection et conquérir de nouveaux clients coeur de cible - Entretient une présence permanente auprès des Partenaires clès identifiés sur le périmètre : Administrations Publiques, Grandes Entreprises, Promoteurs Immobiliers, Notaires et Concessionnaires Auto - Rend visite au moins 1 fois par trimestre à chaque Partenaire clè pour identifier de nouveaux prospects coeur de cible - Entretient et met à jour sa base Prospects qualifiés - Assure un suivi rapproché de chaque prospect pour concrétiser l'entrée en relation 3- Organiser des actions commerciales conjointes avec toutes les entités commerciales de la Région - Assure une présence régulière auprès des Agences conventionnelles, Espaces Maskane, Centre d'Affaires et Métiers spécialisés - Met en oeuvre des actions conjointes avec ces entités pour identifier des opportunités auprès des clients ou prospects CDM - Suit les concrétisations des opportunités et informe les entités Région à l'origine du contact 4- Réaliser les objectifs commerciaux fixés - Réalise les objectifs hebdomadaires d'activité en termes de visites/entretiens Clients, Prospects et Partenaires - Concrétise les objectifs hebdomadaires de production commerciale en comptes, produits, collecte et financements Immo et Auto 5- Assurer la maitrise du risque et veiller au respect de la conformité - Assure un strict respect des procédures et exigences de conformités et risques de la banque - Assure la bonne tenue administrative des comptes, des contrats produits et des dossiers de financement - Veille au respect de la politique risque lors de l'instruction et la mise en place des financements - Assure le recouvrement commerciale des financements mis en place

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3265 - Conseiller Banque Privée - Casablanca, Rabat et Tanger

Mon, 20 Jul 2026 09:13:41 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Banque Privée
Description du poste :
Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients fortunés relevant du périmètre d'exploitation, vos principales missions consistent à : 1. Gestion et développement du portefeuille de clients fortunés et patrimoniaux o Assure le « transfert » de la relation client au sein de la Banque Privée, conformément à la procédure établie o Gère et développe le portefeuille constitué des clients fortunés et patrimoniaux du périmètre dont il relève, dans l’objectif d’en accroître la rentabilité conformément aux objectifs 2 Suivi des engagements de son portefeuille o Traite les dossiers de crédit de ses clients avec diligence et célérité o Formule un avis sur le bien fondé des dépassements par rapport aux autorisations et les soumet à sa hiérarchie o Assure le renouvellement des dossiers de son portefeuille dans les délais de rigueur o Suit mensuellement les états de gestion du recouvrement commercial qui listent les dossiers à traiter o Propose et valide la solution la mieux adaptée pour la régularisation des impayés, du gel de compte, en veillant à préserver les intérêts de la Banque o Suit l’ensemble des accords de régularisation établis avec les clients ; o Veille à la pureté de son portefeuille en assurant sa revue et son assainissement de façon permanente. 3 Sur le plan de l’organisation o S’assure de la bonne tenue de son fichier clients et prospects et de sa mise à jour régulière Veille à utiliser les outils de gestion et de prospection mis à sa disposition

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3319 - Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent - Al Hoceima & Nador

Tue, 14 Jul 2026 11:15:43 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Conseiller commercial
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à : Accueillir et prendre en charge la clientèle : - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur), - Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects), - Vous gérez les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur, - Vous accompagnez la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance. Gérer des opérations courantes : - Vous réalisez les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,...) à l'exception des demandes de crédit, - Vous assurez la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle, - Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN), - Vous participez à la préparation de la compensation et des caisses comptables, - Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille, - Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie. Développement commercial : - Vous gérez individuellement un portefeuille de clients Grand Public , - Vous maîtrisez les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public, - Vous traitez chaque événement comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc, - Vous veillez à la qualité des échanges et sollicitez spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations, - En dehors des heures de forte affluence, vous consultez vos outils commerciaux et contactez vos clients pour qu'ils se présentent en agence, - Vous mettez à jour les informations de la clientèle. Maîtriser les risques opérationnels : - Vous respectez les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs, - Vous êtes responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées, - Vous prenez connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application, - Vous exécutez les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.

Ville : Nador & Al Hoceima
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3318 - Manager Contrôle Interne

Tue, 14 Jul 2026 08:02:08 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Contrôle interne
Description du poste :
Mission principale: Assurer la mise en œuvre et le pilotage du dispositif de contrôle interne afin de garantir la maîtrise des risques opérationnels, la conformité aux exigences réglementaires et l’amélioration continue des processus de la banque. Principales responsabilités: • Mettre en place, déployer et faire évoluer le dispositif de contrôle. • Élaborer le plan des contrôles. • Superviser la réalisation des contrôles. • Garantir la qualité des contrôles réalisés. • Identifier et évaluer les risques opérationnels. • Proposer des plans d’actions pour réduire les risques. • Assurer le suivi de leur mise en œuvre. • Assurer le pilotage des projets liés à l’activité de contrôle. • Produire les tableaux de bord et indicateurs de contrôle. • Préparer les reportings destinés aux métiers et aux comités de gouvernance. • Présenter les résultats des contrôles et les principales zones de risque. • Encadrer l’équipe de contrôle interne. • Évaluer les performances et accompagner le développement des compétences.

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3293 - Responsable Gouvernance

Tue, 14 Jul 2026 08:01:53 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Juridique
Description du poste :
Finalité du poste : Le Responsable Gouvernance assure la préparation, la coordination et le bon fonctionnement des organes de gouvernance de la banque. Il garantit la conformité des processus décisionnels, la qualité de la documentation stratégique, ainsi que la cohérence dela communication financière liée aux instances. Il supervise également la gestion et l'archivage des délégations et pouvoirs internes. Missions principales : 1. Gouvernance et gestion des instances: - Préparer et organiser les réunions du Comité Exécutif et des organes de gouvernance de la banque et de ses filiales : Conseil / Directoire / Assemblées. - Préparer et garantir la qualité des dossiers soumis aux organes. - Assurer la rédaction, la validation et la diffusion des procès-verbaux, relevés de décisions et résolutions. - Suivre la mise en œuvre des décisions prises par les instances. -Assurer le suivi des demandes des régulateurs. 2. Communication financière et institutionnelle: - Préparer les communiqués institutionnels post-réunion des organes de gouvernance (Conseil, Assemblée, résultats financiers, etc.). - Coordonner avec les équipes Finances et Communication pour garantir la cohérence et la conformité des publications. - Assurer le respect des obligations d'information vis-à-vis des actionnaires, investisseurs, autorités de marché et régulateurs. 3. Documents de référence et conformité réglementaire: - Assurer la revue annuelle ou ponctuelle des documents de référence de la banque : notes d'information, rapport de gestion, rapport ESG, documents soumis aux régulateurs, etc. - Mettre à jour et normaliser les modèles de supports de gouvernance. - Assurer la conformité de l’information avec la réglementation et gérer les relations avec l’AMMC. 4. Gestion des délégations et pouvoirs: - Piloter le dispositif global de délégation des pouvoirs au sein de la banque. - Formaliser, suivre, mettre à jour et archiver l'ensemble des délégations de pouvoirs.

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3317 - Commercial Banker

Mon, 13 Jul 2026 14:56:25 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Commercial Banker
Description du poste :
Le Commercial Banker assure le suivi opérationnel et administratif de la clientèle Grande Entreprise et contribue au développement commercial par la qualité des prestations fournies aux clients et par la réactivité à répondre à leurs réclamations et à leurs demandes. Il est un support et un appui majeur de nos commerciaux RM et SRM et fait partie de Front vu son contact direct avec les clients ( niveau d’interlocuteur fixé au préalable). Missions et compétences : - Assure, au quotidien, le suivi administratif et opérationnel des comptes de la clientèle - Transmet aux centres de traitement les opérations courantes de la clientèle après vérification : agences , BUT , cash management , Direction des flux - Prend en charge toutes les demandes d’informations et autres requêtes de la clientèle (ex : Bons à opérer) - Assure l'interface avec les Back office (requêtes clients, constitution des garanties,..) -Veille à la mise à jour avec saisie des dossiers administratifs et juridiques (KYC) - Traite les dépassements quotidiens et transmet pour accord les dérogations et si besoin: contacte le client ( exemple absence RM ou en accord avec ce dernier ) - Etablit et commente, en concertation avec le Relationship Manager , les reportings des différents états d'engagement, états d’anomalies, des impayés - Gère les demandes d’informations et requêtes de la clientèle en les prenant directement en charge ou en orientant le client vers le bon interlocuteur ( Métiers spécialisés tel que le Leasing et Factoring, la Salle des Marchés ) -Participe à la maîtrise du risque opérationnel et de non conformité en suivant les procédures et les plans d’actions , notamment sur le domaine de la Conformité , Réglementaire et les recommandations de l’Inspection Générale. - Commercialise les produits : en rapport avec les flux , solutions monétiques, cartes, cash pooling et comex. - S’implique dans l’ensemble des relations du portefeuille , il est donc force de proposition commerciale . Il suit les flux , les utilisations des lignes et la satisfaction de la clientèle. - Saisi les ouvertures de comptes après constituions du dossier juridique et kyc par le RM/SRM,, suit la validation conformité KYC EER avec les services concernés .

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus