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2025-3228 - Conseiller Finance Participative

Tue, 15 Sep 2026 08:33:21 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Conseiller commercial
Description du poste :
Finalité du poste : Responsable de la gestion et du développement du fonds de commerce de l'agence sur le périmètre d'exploitation Principales Missions du poste : 1- Développer le portefeuille de clients de l'Espace Arreda - Entretient un contact permanent avec les clients et réalise des entretiens commerciaux trimestriels réguliers avec chaque client - Est à l'écoute des clients et est force de proposition pour répondre à leurs besoins et accroître leur satisfaction - Fidélise les clients en améliorant l'équipement, les flux et avoirs confiés - Suscite et recherche systématiquement la recommandation des clients 2- Organiser la prospection et conquérir de nouveaux clients coeur de cible - Entretient une présence permanente auprès des Partenaires clès identifiés sur le périmètre : Administrations Publiques, Grandes Entreprises, Promoteurs Immobiliers, Notaires et Concessionnaires Auto - Rend visite au moins 1 fois par trimestre à chaque Partenaire clè pour identifier de nouveaux prospects coeur de cible - Entretient et met à jour sa base Prospects qualifiés - Assure un suivi rapproché de chaque prospect pour concrétiser l'entrée en relation 3- Organiser des actions commerciales conjointes avec toutes les entités commerciales de la Région - Assure une présence régulière auprès des Agences conventionnelles, Espaces Maskane, Centre d'Affaires et Métiers spécialisés - Met en oeuvre des actions conjointes avec ces entités pour identifier des opportunités auprès des clients ou prospects CDM - Suit les concrétisations des opportunités et informe les entités Région à l'origine du contact 4- Réaliser les objectifs commerciaux fixés - Réalise les objectifs hebdomadaires d'activité en termes de visites/entretiens Clients, Prospects et Partenaires - Concrétise les objectifs hebdomadaires de production commerciale en comptes, produits, collecte et financements Immo et Auto 5- Assurer la maitrise du risque et veiller au respect de la conformité - Assure un strict respect des procédures et exigences de conformités et risques de la banque - Assure la bonne tenue administrative des comptes, des contrats produits et des dossiers de financement - Veille au respect de la politique risque lors de l'instruction et la mise en place des financements - Assure le recouvrement commerciale des financements mis en place

Ville : Casablanca & Marrakech
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2024-3034 - Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent H/F

Tue, 15 Sep 2026 08:33:09 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Conseiller d'accueil
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à : Accueillir et prendre en charge la clientèle : - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur), - Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects), - Vous gérez les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur, - Vous accompagnez la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance. Gérer des opérations courantes : - Vous réalisez les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,...) à l'exception des demandes de crédit, - Vous assurez la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle, - Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN), - Vous participez à la préparation de la compensation et des caisses comptables, - Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille, - Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie. Développement commercial : - Vous gérez individuellement un portefeuille de clients Grand Public , - Vous maîtrisez les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public, - Vous traitez chaque événement comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc, - Vous veillez à la qualité des échanges et sollicitez spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations, - En dehors des heures de forte affluence, vous consultez vos outils commerciaux et contactez vos clients pour qu'ils se présentent en agence, - Vous mettez à jour les informations de la clientèle. Maîtriser les risques opérationnels : - Vous respectez les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs, - Vous êtes responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées, - Vous prenez connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application, - Vous exécutez les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.

Ville : fes meknes
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3263 - Chargé de Service à la Clientèle sur Tanger H/F

Thu, 10 Sep 2026 13:32:30 Z

2026-3324 - Chargé d'Affaires PME sur CAF Casablanca, Rabat et Tanger H/F

Wed, 09 Sep 2026 10:19:46 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Commercial Banker
Description du poste :
Rattaché au Directeur du Centre d'Affaires, vos missions consistent à: 1- Développer le portefeuille de clients PME relevant de son périmètre: - Établir et fiabiliser de manière continue la base de prospects, - Maintenir une connaissance du portefeuille et des besoins de chacune des entreprises le constituant: qualité des dossiers clients, niveau d'utilisation des lignes d'engagements, - Participer fréquemment à des actes de prospection externes (3 visites prospects/semaine minimum), - Consigner les résultats obtenus et assurer un reporting du Directeur CAF qui lui permettra de piloter l'activité du CAF. 2- Gérer et suivre au quotidien les opérations de la clientèle en veillant à la qualité de service: - Fournir aux entreprises le conseil et l'assistance nécessaires en matière de placement, d'investissement, de financement, de gestion des flux financiers, de commerce international et de produits bancaires, - Assurer une action commerciale cohérente, différenciée, forte et efficace tenant compte des besoins évolutifs de la clientèle, - Traiter les différentes opérations bancaires de la clientèle dans de bonnes conditions de rentabilité, en négociant au mieux la tarification à appliquer. 3- Assurer un suivi rigoureux des risques de contrepartie et opérationnels liés à l'activité du CAF: - Organiser et superviser le contrôle des risques des portefeuilles du CAF, - Suivre la conformité et le bon dénouement de tous les engagements du portefeuille clients du FDC, - Etudier la faisabilité, qualifier le risque et donner son avis sur les demandes de financement exprimées par la clientèle PME, - Suivre l'évolution des comptes pour mieux détecter les affaires en difficulté et proposer à temps les mesures de redressement ou de désengagement appropriées, - Exercer dans le respect des procédures en vigueur les délégations mises en place, - Mettre en oeuvre avec les entités concernées de la Banque les actions nécessaires pour une gestion proactive et réactive des risques, - Participer à la gestion des dossiers difficiles et au recouvrement amiable.

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3238 - Conseiller Clientèle des Particuliers sur Nador , Guercif & Tingheir H/F

Tue, 08 Sep 2026 09:05:44 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Conseiller commercial
Description du poste :
Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients particuliers relevant du périmètre d'exploitation, vos principales missions consistent à : 1- Développer le portefeuille de clients particuliers de votre périmètre: - Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients , - Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des entrées en relation, - Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects / semaine minimum), - Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients (ex : participe à des évènements Pro/lib, séminaires médecins,…) 2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct: - Gérer en direct un portefeuille , - Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services, - Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable, - Assurer le traitement des demandes et réclamations clients, - Réaliser le traitement journalier de la compensation. 3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité: - S'assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité, - Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur, - Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.

Ville : Nador
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3326 - Responsable Commercial Factoring H/F

Tue, 08 Sep 2026 09:02:33 Z

Type de métier : Fonctionnement de la relation client/Supervision CDMLF
Description du poste :
- Présentation et activités principales de la fonction : Assurer l’animation, la formation et l’appui de son équipe en vue de la réalisation des budgets assignés. Prospecte les clients à potentiels avec la ligne commerciale du CDM Identifie et qualifie les cibles en fonction des priorités Valide les montages et Présente le dossier de mise en place et de renouvellement au Comité de Crédit Assure la gestion de la relation client en étant le point d’entrée pour CDMLF lui et ses équipes pendant la phase de gestion et pendant la vie d’un contrat. Assurer une vielle permanente sur tous les processus ou modes opératoires de gestion et participer à leur amélioration afin de maximiser la satisfaction client avec une maitrise des risques. Assurer une maîtrise des risques en contrôlant régulièrement avec ses collaborateurs la qualité du portefeuille Assurer le développement de la production et de la rentabilité en cherchant les moyens d’améliorer les relations avec les clients Assurer l’assistance et l’accompagnement au réseau CDM Elaborer les reportings de l’activité commerciale Contrôler les contrats

2026-3283 - Directeur d'Agence - Salé, Rabat, Hoceima, Tanger et Fnideq H/F

Mon, 07 Sep 2026 09:55:04 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Directeur d'agence
Description du poste :
- Vous pilotez le plan de relation clients de votre Agence, en cohérence avec la politique de développement commercial de votre direction régionale. - Vous managez et animez votre équipe (formation, appréciation, développement des compétences) - Vous gérez un portefeuille de clients particuliers et professionnels - Vous assurez la promotion des produits et services du Crédit du Maroc. - Vous contrôlez le respect de la réglementation, des procédures et des budgets ainsi que la maîtrise du risque.

Ville : Salé
Niveau d'études : Bac+5 et plus
Langue / Niveau :
Français : Courant

2026-3325 - Responsable Projets Transverses Réseau

Fri, 04 Sep 2026 15:51:58 Z

Type de métier : Fonctionnement de la relation client/Gestion de projet
Description du poste :
Le Responsable Projet et Appui Réseau joue un rôle important au sein de la Direction Performance et Support Réseau. Il pilote les projets transverses visant à améliorer l'efficacité opérationnelle du réseau, et apporte un appui méthodologique et technique aux équipes sur le terrain pour accompagner la mise en œuvre des projets et l'atteinte des objectifs. Missions principales : Suivi des projets réseau & chantiers transverses. Assurer l'appui fonctionnel, méthodologique et technique aux équipes du réseau. Revue annuelle des portefeuilles (FDC) – Ajustements et fiabilisation. Pilotage des mouvements d’agences (ouvertures, fermetures, transferts) Coordination réseau & Support réseau. Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale et opérationnelle de la banque. Responsabilités : 1. Pilotage de projets Définir, planifier et suivre les projets réseau (cadrage, jalons, budget, risques). Coordonner les différentes parties prenantes internes (Métiers, IT, DIL, RH…) pour assurer la bonne exécution des projets. Assurer le reporting d'avancement des projets et alerter en cas de dérive. 2. Appui au réseau Accompagner les équipes commerciales dans l'appropriation des nouveaux outils, processus et projets. Former et assister les chargés de clientèle et managers des agences / centres d'affaires dans l'utilisation des outils de suivi. Servir d'interface entre le réseau et les fonctions centrales (Marketing, Risque, Finance, Monétique ….). Développer des guides de bonnes pratiques et des supports méthodologiques. 3. Contribution stratégique Contribuer aux projets transverses liés à la performance et à la relation client. Préparer les supports de suivi de projets (comités de pilotage, points d'avancement, revues trimestrielles et annuelles). Contribuer aux réflexions sur l'optimisation des processus et l'organisation du réseau.

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus
Langue / Niveau :
Français : Bilingue
Langue / Niveau :
Anglais : Courant

2026-3276 - Chargé de Service à la Clientèle sur Fes, Tinghir , Midelt, Khenifra et Taza H/F

Thu, 03 Sep 2026 15:40:39 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Conseiller commercial
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à : Accueillir et prendre en charge la clientèle : · Assurer l'accueil physique et téléphonique en agence, · Veiller à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects), · Gérer les demandes et les réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur, · Accompagner la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance. Gérer des opérations courantes : · Réaliser les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (retrait/versement espèces, remise de chèques et LCN, change manuel, virement, etc.) à l'exception des demandes de crédit et des ouvertures de compte. · Assurer la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle, · Assurer la gestion du stock des cartes (en l’absence du Responsable de Service à la Clientèle), · Participer à la préparation de la compensation et des caisses comptables, · Prendre en charge les travaux délégués par votre hiérarchie. Maîtriser les risques opérationnels : · Respecter les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs, · Etre responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées, · Prendre connaissance des procédures et circulaires et veiller à leur bonne application, Exécuter les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.

Ville : Tinghir, Midelt, Khenifra, Taza
Niveau d'études : BAC+3

2026-3230 - Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca

Thu, 03 Sep 2026 15:40:26 Z

2026-3308 - Chargé Offres

Thu, 27 Aug 2026 14:14:32 Z

Type de métier : Fonctionnement de la relation client/Gestion de projet
Description du poste :
Rédiger l’expression de besoins en intégrant les 4 P (Prix, Produit, Promotion, Distribution) pour les nouvelles offres ou la mise à niveau des offres financements. Préparer les supports et compte-rendus des ateliers de travail. Relancer et suivre la réalisation des actions par les différentes parties prenantes. Réaliser les briefs de communication et assurer la coordination avec la Direction de la Communication Extérieure et le cas échéant l’agence de communication. Préparer les supports de formation (présentation du produit et argumentaire de vente) à destination de la force commerciale. Mettre en place et développer des supports et outils d'aide à la vente pour nos chargés d’affaires entreprises. Réaliser la veille concurrentielle sur les offres financements. Mettre à la disposition et centraliser les documents utiles à la force de vente. Construire et mettre à jour régulièrement l'espace intranet dédié au marché entreprises, en coordination avec la Communication et les lignes métiers. Réaliser les supports marketing définis dans le plan marketing (fiches produits, argumentaire de vente, brochures de présentation, dépliants…).

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2025-3130 - COMMERCIAL CDM PAY H/F

Wed, 19 Aug 2026 14:48:27 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/CdmPay
Description du poste :
Développement du portefeuille client : Prospection de nouveaux clients dans le secteur de la monétique. Identification des besoins des commerçants et des entreprises en matière de solutions de paiement (terminaux de paiement, solutions de gestion de transactions, etc.). Analyse du marché et suivi des opportunités de développement commercial. Élaboration de propositions commerciales adaptées aux besoins des clients, avec une argumentation technique solide sur les produits et services proposés. Suivi et fidélisation des clients existants : Entretenir des relations de confiance avec les clients existants, en garantissant la qualité du service, la mise à jour des solutions de paiement et la résolution des éventuels problèmes techniques ou commerciaux. Proposer des solutions de mise à niveau des services monétiques (nouveaux équipements, mises à jour logicielles, services additionnels). Suivi des clients tout au long de leur relation avec l’entreprise, en assurant une satisfaction continue et une réactivité aux demandes. Analyse des comportements d’utilisation des clients pour identifier des pistes d’amélioration ou des besoins supplémentaires. Organisation de rendez-vous réguliers pour maintenir la relation et fidéliser les clients. Gestion des renouvellements de contrats, des migrations vers de nouveaux produits ou services. Support technique et conseil : Formation des clients à l’utilisation des solutions de paiement et des outils associés (gestion des transactions, sécurisation des paiements, etc.). Fourniture de conseils techniques pour l'optimisation de l’utilisation des systèmes monétiques. Suivi des intégrations des solutions de paiement dans l’environnement du client. Suivi commercial et administratif : Élaboration et présentation de reportings réguliers sur l’évolution du portefeuille, les performances commerciales et la satisfaction des clients. Suivi des indicateurs clés de performance (KPIs), tels que le volume de transactions, le taux de fidélisation, etc. Gestion des aspects contractuels, de la signature à la mise en œuvre des solutions. Veille et évolution du marché : Suivi des tendances du marché de la monétique et des innovations technologiques, afin d’anticiper les besoins des clients. Compréhension des enjeux de sécurité liés aux paiements électroniques, et veille sur les normes (comme la norme PCI DSS) pour proposer des solutions conformes et sécurisées. Collaboration avec les équipes produit pour développer de nouvelles offres en fonction des retours clients et des évolutions du marché. Négociation et signature de contrats : Mener les discussions commerciales et contractuelles. Gérer les négociations commerciales avec les clients pour la mise en place de solutions monétiques. Élaborer des propositions commerciales attractives et des contrats adaptés aux besoins des clients tout en respectant l’orientation de l’entreprise

Niveau d'études : BAC+4
Langue / Niveau :
Français : Courant

2025-3224 - Senior Banker - Grandes Entreprises

Wed, 19 Aug 2026 14:13:40 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Relationship Manager/Chargé d'Affaires
Description du poste :
Missions principales: Développement commercial : • Il assure le développement (volume, PNB) et la fidélisation de son portefeuille de clients. • Il diagnostique les besoins de la clientèle et leur fournit le conseil et l’assistance nécessaires en matière de placement, d’investissement, financement, gestion des flux financiers et de commerce international. • Il développe les synergies au sein du Groupe Crédit du Maroc, par la réalisation des objectifs de cross-selling (salle marchés, leasing, factoring, conventions salariés,…). • Il établit et fiabilise de manière continue la base de prospects. • Il participe fréquemment à des actes de prospection externe et de visite clients et concrétise les opportunités commerciales identifiées à l’issue de ces actions. • Il maintient une connaissance de son portefeuille et des besoins de chacune des entreprises le constituant : qualité des dossiers clients, niveau d’utilisation des lignes d’engagements, informations conjoncturelles et événementielles… • Il représente le Crédit du Maroc dans les réseaux de dirigeants et lors d’événements. 2. Pilotage de l’activité : • Il pilote son portefeuille de clients Entreprise et analyse régulièrement ses performances. • Il sollicite à bon escient les experts et les filiales pour répondre aux besoins de sa clientèle. • Il propose et valide son plan d’actions et priorités avec son responsable hiérarchique. • Il consigne les résultats obtenus (ex : compte-rendu de visite) et concrétise les opportunités commerciales identifiées à l’issue de ces actions. • Il prépare les revues de portefeuille trimestrielles qu’il commente à sa hiérarchie. 3. Maîtrise des risques : • Il veille au respect et à l’application de la politique risque et du schéma délégataire. • Il est responsable de l’évaluation et du suivi des risques de son portefeuille clients et assure les reporting risque aux entités concernées. • Il est garant de la conformité et du bon dénouement des engagements de ses clients. • Il anticipe la dégradation du risque et gère les dossiers difficiles. • Il veille au recouvrement à l’amiable des impayés dès leur détection. 4. Gestion des opérations courantes : • Il complète l’instruction du dossier crédit transmise par le Commercial Banker et réalise l’analyse commerciale et risque pour présentation en comité. • Il suit et coordonne la parfaite prise en charge des opérations en lien avec les “Commercial Bankers” et les autres fonctions. • Il s’assure que les conditions négociées avec la clientèle soient bien appliquées. • Il assure le traitement et le suivi des demandes et réclamations clients.

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus
Langue / Niveau :
Français : Bilingue

2026-3240 - Project Management Officer DATA

Wed, 19 Aug 2026 08:09:36 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Gestion de projet
Description du poste :
Le Project Management Officer (PMO) Data a pour mission de structurer, coordonner et piloter les projets ou programmes Data de la banque afin d’en garantir la bonne exécution, la cohérence globale et l’atteinte des objectifs stratégiques. Véritable facilitateur et point central de coordination, le PMO intervient sur l’ensemble du cycle de vie des projets en assurant la maîtrise des plannings, des budgets, des ressources, des risques et de la qualité des livrables. MISSIONS PRINCIPALES Elabore : Les plannings projets et programmes Les dispositifs de pilotage des projets (indicateurs, tableaux de bord, reporting) Les méthodes, processus et standards de gestion de projet Les dispositifs de coordination entre projets dans le cadre d’un portefeuille ou d’un programme Suit : L’avancement des projets en termes de délais, coûts, qualité et périmètre La consommation budgétaire et l’allocation des ressources Les risques, points de blocage et dépendances inter-projets La performance globale du portefeuille de projets ou du programme de transformation Assure : La coordination des parties prenantes internes et externes L’animation des instances projets (comités, réunions, ateliers) et la rédaction des comptes rendus La fiabilité, la centralisation et la diffusion de l’information projet Le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables Contribue : A la résolution des points de friction et des dysfonctionnements projets A l’adhésion des parties prenantes autour des objectifs du programme A l’amélioration continue des pratiques de gestion de projet

Ville : CASABLANCA
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3289 - Chargé de Service à la Clientèle sur Marrakech, Khouribga, Azilal, Benguerir, Essaouira

Mon, 17 Aug 2026 08:35:42 Z

2026-3320 - Chargé d'Affaires Cash et Trade ( Casablanca/Tanger/Marrakech/Agadir)

Mon, 03 Aug 2026 11:55:19 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Trade GTB
Description du poste :
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable développement Transaction Banker et fonctionnelle au Directeur du centre d’affaires, le Transaction Banker hors Casa a pour mission principale de vendre des produits et des solutions de Cash Management & Trade Finance pour entreprises clientes & prospects. · Les solutions de Cash Management incluent, entre autres, les paiements locaux (espèces, chèques, prélèvements, virements, LCN), Monétique et banque à distance ; · Le Trade finance comprend les transferts internationaux, les remises documentaires, les crédits documentaires à la fois à l'import qu’à l’export ; A ce titre, ses principales missions sont : Processus de pré-vente : · Identifier les clients clés en élaborant un plan d'action annuel en commun accord avec le Relationship Manager (pour les clients existants ainsi que les prospects) ; · Préparer des pitchs pour les clients & prospects en collaboration avec les équipes offres · Préparer les documents de stratégie client, y compris l'analyse de rentabilité pour l’onboarding de nouveaux clients et l’examen des clients existants ; · Connaître les réglementations bancaires relatives aux transactions (par ex : GAFI, réglementation des Changes, …) Processus de vente : · Commercialiser à l'ensemble des entreprises clientes de la Banque les solutions Cash & Trade via des visites clients avec le Relationship Manager ou de manière autonome ; · Commercialiser et structurer les produits de Cash Management pour répondre aux exigences des entreprises clients ; · Développer l'activité Cash & Trade conformément à la stratégie globale de la Banque ; · Développer les commissions et les flux pour la Banque pour atteindre l'objectif budgétaire ; · Remonter les opportunités de ventes croisées vers d'autres métiers de la Banque ; · Répondre aux RFP (Request for Proposals) ou RFI OU (Request for Information) pour les clients ou prospects ; · Préparer et maintenir une base de données avec des informations sur les produits et des questions-réponses typiques des clients qui peuvent être réutilisés et adaptés aux nouveaux RFP ou RFI des clients/prospects ; · Mettre à jour dans le système CRM ou similaire l'évolution du processus de vente (prospect – première visite – suivi – accord gagnant/perdant) Processus après-vente : · Travailler avec les équipes du middle office « chargé d’implémentation » et de la mise en œuvre « chefs de projet offre CM & Trade et Monét

Ville : Casablanca - Marrakech - Agadir - Tanger
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2025-3219 - Ingénieur Applicatif T24 H/F

Thu, 23 Jul 2026 10:59:39 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/IT - Technico fonctionnel
Description du poste :
En tant qu'ingénieur Applicatif IT (IT Application Owner), vous serez en charge de la gestion, de l’optimisation et de la maintenance des applications bancaires. Vous assurerez le bon fonctionnement des applications critiques en collaboration avec les équipes build et TMA. Vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue de l’efficacité des applications et leur conformité aux exigences réglementaires du secteur bancaire. Missions Principales 1. Gestion des Applications Bancaires § Assurer le suivi et la supervision des applications sous votre responsabilité pour garantir leur disponibilité, performance et fiabilité. § Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications en coordination avec les équipes de développement et de support. § Gérer les mises à jour et les déploiements d’applications, en veillant à la compatibilité avec les autres systèmes de la banque. 2. Support et Assistance aux Utilisateurs § Être le point de contact principal pour les utilisateurs finaux concernant les applications, en fournissant un support de qualité. § Analyser et résoudre les incidents et problèmes techniques, en minimisant l’impact sur les activités bancaires. § Former les utilisateurs et élaborer des documents de support pour assurer une adoption fluide des applications. 3. Optimisation et Amélioration Continue § Identifier les axes d’amélioration pour optimiser les performances et l’expérience utilisateur des applications. § Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes pour anticiper les besoins de l’entreprise. § Superviser et coordonner les tests d’intégration pour les nouvelles fonctionnalités ou améliorations. 4. Sécurité et Conformité § Veiller à ce que les applications respectent les normes de sécurité bancaire et les exigences réglementaires (ex. RGPD, PCI-DSS). § Mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les données sensibles et détecter les vulnérabilités potentielles. § Participer aux audits de conformité en fournissant les informations et documents nécessaires aux auditeurs internes et externes. 5. Gestion de Projet et Coordination § Collaborer avec les équipes projets, les développeurs et les prestataires externes pour garantir la réussite des projets liés aux applications. § Planifier et coordonner les déploiements de nouvelles versions et des correctifs en minimisant les impacts sur l’activité bancaire. § Élaborer et suivre les indicateurs de performance (KPIs) pour évaluer l’efficacité des applications et des processus.

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3323 - Développeur Front-end H/F

Thu, 23 Jul 2026 10:33:52 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/IT - Technico fonctionnel
Description du poste :
Rattaché à la Direction Innovation et solutions digitales, vos principales missions sont : Développer des interfaces utilisateur (UI) pour les applications web et mobiles Concevoir et développer des pages web en utilisant des technologies telles que HTML, CSS et JavaScript Collaborer avec l'équipe de conception pour créer des interfaces utilisateur attrayantes et conviviales Optimiser les pages web pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur Maintenir et améliorer les interfaces utilisateur existantes Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement back-end pour intégrer les pages front-end avec les fonctionnalités back-end

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2025-3227 - Directeur d'Agence - Rabat, Salé, Tanger, Fnideq, Larache, Midelt , Fes, Meknes et Essaouira H/F

Thu, 23 Jul 2026 10:20:59 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Directeur d'agence
Description du poste :
- Vous pilotez le plan de relation clients de votre Agence, en cohérence avec la politique de développement commercial de votre direction régionale. - Vous managez et animez votre équipe (formation, appréciation, développement des compétences) - Vous gérez un portefeuille de clients particuliers et professionnels - Vous assurez la promotion des produits et services du Crédit du Maroc. - Vous contrôlez le respect de la réglementation, des procédures et des budgets ainsi que la maîtrise du risque.

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus
Langue / Niveau :
Français : Courant

2026-3322 - Chargé d'affaires Leasing - Casablanca H/F

Thu, 23 Jul 2026 09:59:07 Z

Type de métier : Fonctionnement de la relation client/Accueil CDMLF
Description du poste :
Missions: - Prendre connaissance du portefeuille existant en vue de l’analyser et mener une réflexion sur les mesures nécessaires à son développement. - Contribuer à la définition des objectifs, en suivre la réalisation et proposer des plans d’actions commerciales permettant d’atteindre ces objectifs. - Organiser des réunions de travail avec les CA CDM et les DR afin de synchroniser les portefeuilles, identifier les relations présentant un intérêt commercial. - Participer à la réunion commerciale de la région. - Animer les CA CDM tout en assurant un rôle de support et d’assistance technique (montage sur mesure tenant compte des aspects fiscaux et financiers). - Détecter, mettre en œuvre et coordonner avec le réseau des actions de synergies. - Analyser les spécificités de son périmètre géographique et proposer des actions de développement de son marché. - Remonter les dysfonctionnements et les réclamations et ce dans l’objectif d’apporter des corrections ainsi que des solutions plus appropriées et plus adaptées. - Cogérer avec le département recouvrement/contentieux toutes les actions de recouvrement des impayés.

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus