Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non

2026-3257 - Chargé d'affaires TPE - Casablanca / El Jadida / Berrechid

Tue, 14 Apr 2026 07:39:35 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Relationship Manager/Chargé d'Affaires
Description du poste :
Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients TPE relevant du périmètre d'exploitation, vos principales missions consistent à : 1- Développer le portefeuille de clients TPE relevant de votre périmètre: - Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients - Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des entrées en relation, - Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects / semaine minimum), - Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients 2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct: - Gérer en direct un portefeuille composé des clients TPE - Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services, - Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable, - Assurer le traitement des demandes et réclamations clients, - Réaliser le traitement journalier de la compensation. 3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité: - S'assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité, - Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur, - Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances. 4- Veiller à une collaboration efficace avec votre DA, - Proposer et valider votre plan d'actions avec le responsable Marché TPE

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3258 - Directeur d'Agence - Grand Casablanca H/F

Mon, 13 Apr 2026 10:40:25 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Directeur d'agence
Description du poste :
1- Développement commercial : Décliner et mettre en œuvre le Plan d’Action Commercial Piloter et développer le portefeuille clients particuliers et professionnels Mener des actions commerciales et accompagner ponctuellement les commerciaux en rendez-vous Contribuer activement au développement du PNB et à la rentabilité de l’agence Gérer les réclamations et litiges Développer une relation durable, de confiance et de proximité avec les clients 2- Animation et management de l’équipe : Manager et animer l’équipe Encadrer, motiver et former l’équipe pour garantir un haut niveau de qualité de service et de performance commerciale Favoriser un climat collaboratif, recueillir les besoins et soutenir le développement du fonds de commerce Identifier les besoins en formation et consolider les plans de développement

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3230 - Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca (Ben Ahmed/Tit Mellil/Sidi Bennour)

Mon, 13 Apr 2026 09:41:56 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Conseiller d'accueil
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à : Accueillir et prendre en charge la clientèle : · Assurer l'accueil physique et téléphonique en agence, · Veiller à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects), · Gérer les demandes et les réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur, · Accompagner la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance. Gérer des opérations courantes : · Réaliser les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (retrait/versement espèces, remise de chèques et LCN, change manuel, virement, etc.) à l'exception des demandes de crédit et des ouvertures de compte. · Assurer la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle, · Assurer la gestion du stock des cartes (en l’absence du Responsable de Service à la Clientèle), · Participer à la préparation de la compensation et des caisses comptables, · Prendre en charge les travaux délégués par votre hiérarchie. Maîtriser les risques opérationnels : · Respecter les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs, · Etre responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées, · Prendre connaissance des procédures et circulaires et veiller à leur bonne application, Exécuter les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3275 - Conseiller Commercial Espace Maskane sur Casablanca et Kenitra

Thu, 09 Apr 2026 14:01:41 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/CDM Immo
Description du poste :
Développement commercial à travers : - La constitution et le suivi d’un portefeuille de prescripteurs actifs (promoteurs immobiliers, notaires, courtiers et apporteurs d’affaires …) La réalisation d’actions commerciales régulières sur le terrain, en concertation avec le DA Maskane, visant l’identification de nouveaux projets immobiliers, promoteurs et apporteurs d’affaires. - Recrutement de nouveaux prescripteurs en suivant un plan de sollicitation permanant et la proposition systématique de la mise en place d’un partenariat. ·Création d’opportunités d’animation (journée portes ouvertes / éventements) sur site du promoteur, en s’appuyant sur les équipes partenariats et animation de la filière CDM IMMO. Suivi rigoureux des bases réservataires récupérées, opportunités e-immo/CRC, et plus généralement les acquéreurs contactés. ; Gestion administrative de l'Espace: Accueil du trafic en agence généré et prise en charge des clients et prospects Prise en charge dans les meilleurs délais des leads digitaux et rendez-vous habitat positionnés par le centre de relation client (CRC). - Réalisation des entretiens commerciaux de découverte du besoin et proposition d’offres adaptées… - Constitution, instruction (montage) et suivi des demandes de crédit sur toute la chaine, l’octroi jusqu’à la mise en gestion, la remise du chèque et signature de la minute. - Respect de nos engagements relationnels de délais et qualité de service.

Ville : Casablanca et Kenitra
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3270 - Chef de Projet Marketing des Offres

Thu, 09 Apr 2026 13:09:02 Z

Type de métier : Fonctionnement de la relation client/Marketing
Description du poste :
Le/la chargé(e) de marketing des offres conçoit, structure et valorise les offres commerciales afin de répondre aux besoins des clients et maximiser la performance commerciale de l’entreprise. Responsabilités principales : Conception des offres o Définir et structurer des offres (produits, services, packages) o Adapter les offres aux segments de clientèle (particuliers, entreprises, premium…) Analyse de marché o Étudier les tendances, la concurrence et les attentes clients o Identifier les opportunités de développement Positionnement & pricing o Définir le positionnement des offres (haut de gamme, accessible, innovant…) o Proposer une stratégie tarifaire cohérente Pilotage de la performance o Suivre les KPIs (ventes, taux de transformation, rentabilité) o Ajuster les offres en fonction des résultats Marketing opérationnel o Participer à la création des supports (brochures, argumentaires, campagnes) o Collaborer avec les équipes commerciales pour le déploiement Gestion de projet o Coordonner les lancements d’offres o Travailler avec différents services (commercial, digital, produit, conformité…)

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3273 - Ingénieur de Projets Immobiliers

Thu, 09 Apr 2026 12:14:02 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/CDM Immo
Description du poste :
Vous serez amené (e) à: - Valider les aspects techniques et administratifs des projets immobiliers financés dans le respect des normes d’intervention de la Banque. - Emettre des avis techniques sur les projets de Promotion Immobilière - CDM IMMOBILIER - Emettre des avis techniques pour le compte de la Direction du Corporate et du Réseau de Centres d'Affaires - Assurer un suivi régulier des projets financés à travers des visites de chantiers et établir les comptes rendus de visites. - Veiller sur la cohérence entre le niveau d’utilisation des crédits accordés et le niveau d’avancement des projets. - Réaliser des expertises immobilières sur les actifs financés par la banque. - Analyser des demandes relatives aux autorisations techniques (éclatement, morcellement, distraction, fusion, cession)

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2025-3115 - Juriste Senior H/F

Wed, 08 Apr 2026 13:56:11 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Juridique
Description du poste :
Missions : • Traiter les consultations juridiques émanant des clients internes de la direction juridique; • Conseiller et assister la Direction Corporate & Investment Banking dans la structuration juridique et contractuelle des montages de financement Corporate; • Assister le Responsable dans la constitution et l'étude des dossiers affectés au service; • Assister les clients internes dans la négociation et la rédaction des documents contractuels; • Représenter la Direction juridique aux réunions internes et externes; • Préparer des fiches risques des produits et services CDM et assister aux Comités internes; • Rédiger de notes de synthèse et des fiches des dossiers; • Assurer une veille juridique et jurisprudentielle et rédiger des notes d'information juridique; • Elaborer et animer des formations juridiques; • Classer et archiver les dossiers traités, préparer les statistiques de traitement et assurer le reporting des affaires en cours; • Assister la Direction Corporate & Investment Banking dans la négociation et la rédaction des documents contractuels; • Assurer l'interface avec les prestataires de la Direction juridique ( cabinets d'avocats et de conseil juridique , notaires, experts ..... ) et veiller au suivi du traitement des dossiers affectés; • Assurer la redaction de courriers et réponses à caractère juridique; • Contrôler et garantir la régularité juridique des procédures, des actes et des documents juridiques de la banque.

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3272 - Ingénieur Réseau et Télécom (H/F)

Tue, 07 Apr 2026 14:17:38 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Système, BDD, Middleware et Télecom
Description du poste :
Assurer la conception, le déploiement, l’exploitation et le support des infrastructures réseau et sécurité dans des environnements LAN, WAN, Data Center, SD-WAN et ToIP, tout en garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité du SI. 1. Exploitation & Support (RUN) • Assurer le support N2/N3 des infrastructures réseau et sécurité • Superviser les équipements (SNMP, NetFlow, Syslog, etc.) • Diagnostiquer et résoudre les incidents (LAN/WAN, VoIP, SD-WAN) • Suivre les SLA opérateurs et escalader si nécessaire 2. Implémentation & Projets (BUILD) • Déployer des architectures réseau : o LAN (VLAN, STP, LACP, 802.1X) o WAN (MPLS, Internet, VPN IPsec) o SD-WAN (Fortinet / Cisco) o Data Center (VXLAN EVPN, segmentation) • Participer aux migrations et mises en production • Configurer les équipements : o Switches (Cisco, Huawei, Fortinet) o Firewalls (FortiGate, ASA, Firepower) o Routeurs 3. Voix & Collaboration (ToIP) • Administration de solutions ToIP (ex : Cisco Unified Communications Manager) • Gestion des IP Phones, trunks SIP, dial plan • Troubleshooting VoIP (SIP, RTP, QoS, codec) 4. Sécurité Réseau • Implémentation des politiques de sécurité (ACL, IPS, VPN) • Gestion des firewalls et des accès sécurisés • Participation aux audits sécurité et remédiations 5. Documentation & Gouvernance • Rédaction des documents techniques : o HLD / LLD • Mise à jour des schémas d’architecture • Participation aux réunions techniques et comités projet

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3271 - Ingénieur Telecom

Mon, 06 Apr 2026 13:09:44 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Système, BDD, Middleware et Télecom
Description du poste :
L'ingénieur Telecom aura pour missions d'assurer le déploiement, l’exploitation et le support des infrastructures réseau et sécurité dans des environnements LAN, WAN, Data Center, SD-WAN et ToIP, tout en garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité du SI. Missions principales: 1. Exploitation & Support (RUN) • Assurer le support N2/N3 des infrastructures réseau et sécurité • Superviser les équipements (SNMP, NetFlow, Syslog, etc.) • Diagnostiquer et résoudre les incidents (LAN/WAN, VoIP, SD-WAN) • Suivre les SLA opérateurs et escalader si nécessaire 2. Implémentation & Projets (BUILD) • Déployer des architectures réseau : o LAN (VLAN, STP, LACP, 802.1X) o WAN (MPLS, Internet, VPN IPsec) o SD-WAN (Fortinet / Cisco) o Data Center (VXLAN EVPN, segmentation) • Participer aux migrations et mises en production • Configurer les équipements : o Switches (Cisco, Huawei, Fortinet) o Firewalls (FortiGate, ASA, Firepower) o Routeurs 3. Voix & Collaboration (ToIP) • Administration de solutions ToIP (ex : Cisco Unified Communications Manager) • Gestion des IP Phones, trunks SIP, dial plan • Troubleshooting VoIP (SIP, RTP, QoS, codec) 4. Sécurité Réseau • Implémentation des politiques de sécurité (ACL, IPS, VPN) • Gestion des firewalls et des accès sécurisés • Participation aux audits sécurité et remédiations 5. Documentation & Gouvernance • Rédaction des documents techniques : o HLD / LLD • Mise à jour des schémas d’architecture • Participation aux réunions techniques et comités projet

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2023-2841 - Ingénieur SI Middleware & GED

Fri, 03 Apr 2026 10:25:12 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Système, BDD, Middleware et Télecom
Description du poste :
Principales Missions du poste : Installer, adapter, administrer et faire évoluer les plateformes SI de Crédit du maroc en tenant compte des impératifs et contraintes des utilisateurs, en surveillant les performances et la sécurité et en apportant les solutions correctives nécessaires Mener au quotidien les actions de surveillance, de configuration et de mise à jour des plateformes SI et assurer l’audit des performances applicatifs. Concevoir ou faire évoluer l’architecture technique du système d’informations Qualifier et intégrer les solutions SI appropriées Assurer la gestion, l’optimisation et le suivi des bases de données Assurer la sauvegarde et la restauration des bases de données et des systèmes. Intervenir dans l’implémentation, la mise à niveau et le maintien en condition opérationnelle des architectures techniques Elaborer et suivre les plans de maintenance préventive, curative et évolutive des plateformes SI Assurer une bonne gestion des incidents et des problèmes, prévenir les anomalies et rédiger les notes techniques, Analyser des logs et mettre en œuvre le reporting Alimenter régulièrement et assurer le suivi des tableaux de bord de suivi de son activité Veiller au respect de la politique interne de la sécurité Planifier toutes les opérations nécessaires à l'intégration et la mise en œuvre des solutions SI selon les procédures et les bonnes pratiques en vigueur. Assurer l’industrialisation des traitements (planification des traitements, préparation des supports, validation des applications, vérification des traitements, sauvegardes…) Elaborer les procédures et les manuels d’administration et d’exploitation et le maintien de la documentation des architectures. Assurer la continuité des services.

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3269 - Chargé de Recouvrement Judiciaire Entreprises H/F

Wed, 01 Apr 2026 12:37:24 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Recouvrement
Description du poste :
1. Gestion des dossiers de contentieux complexes : Gérer les dossiers de contentieux complexes liés aux activités bancaires, en particulier ceux impliquant des entreprises et des partenaires commerciaux. 2. Analyse et évaluation des risques : Analyser et évaluer les risques liés aux litiges et aux contentieux pour déterminer les stratégies de défense et de résolution prenant en compte les aspects cout du risque et provision. 3. Négociation avec les parties prenantes : Négocier avec les parties prenantes pour résoudre les litiges et les contentieux de manière amiable. 4. Représentation devant les tribunaux : Représenter la banque devant les tribunaux et les autorités compétentes pour défendre ses intérêts et ses droits. 5. Collaboration avec les équipes internes : Collaborer avec les équipes internes, notamment les équipes de crédit et de gestion des risques et le FRONT, pour gérer les litiges et les contentieux de manière efficace. 6. Développement de stratégies de résolution : Développer des stratégies de résolution des litiges et des contentieux pour minimiser les risques et les coûts pour la banque. 7. Suivi des dossiers : Suivre les dossiers de contentieux pour s'assurer que les objectifs sont atteints en termes de récupération et reprise de provision et que les risques sont minimisés. 8. Reporting et suivi : Fournir des rapports réguliers sur les activités de contentieux et les résultats obtenus. - Suivi des avocats (revue de portefeuille) - Tableau de bord de pilotage de l’activité - Suivi des avals et mises en jeu /restitution TAMWILCOM - D’autres Indicateurs… 9. Développement de solutions : Développer des solutions pour prévenir les litiges et les contentieux futurs. 10. Assurer la veille réglementaire

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2025-3151 - Chargé de Service à la Clientèle - Tanger et régions H/F

Mon, 30 Mar 2026 11:46:57 Z

2026-3240 - Project Management Officer (PMO)

Thu, 26 Mar 2026 15:40:00 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Gestion de projet
Description du poste :
Le Project Management Officer (PMO) Data a pour mission de structurer, coordonner et piloter les projets ou programmes Data de la banque afin d’en garantir la bonne exécution, la cohérence globale et l’atteinte des objectifs stratégiques. Véritable facilitateur et point central de coordination, le PMO intervient sur l’ensemble du cycle de vie des projets en assurant la maîtrise des plannings, des budgets, des ressources, des risques et de la qualité des livrables. MISSIONS PRINCIPALES Elabore : Les plannings projets et programmes Les dispositifs de pilotage des projets (indicateurs, tableaux de bord, reporting) Les méthodes, processus et standards de gestion de projet Les dispositifs de coordination entre projets dans le cadre d’un portefeuille ou d’un programme Suit : L’avancement des projets en termes de délais, coûts, qualité et périmètre La consommation budgétaire et l’allocation des ressources Les risques, points de blocage et dépendances inter-projets La performance globale du portefeuille de projets ou du programme de transformation Assure : La coordination des parties prenantes internes et externes L’animation des instances projets (comités, réunions, ateliers) et la rédaction des comptes rendus La fiabilité, la centralisation et la diffusion de l’information projet Le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables Contribue : A la résolution des points de friction et des dysfonctionnements projets A l’adhésion des parties prenantes autour des objectifs du programme A l’amélioration continue des pratiques de gestion de projet

Ville : CASABLANCA
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3261 - LEAD DATA ENGINEER

Thu, 26 Mar 2026 15:39:00 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Architecture SI
Description du poste :
Le Lead Data Engineer est responsable de la conception, du développement et de l’exploitation des chaînes de collecte, de transformation, de stockage et de mise à disposition des données au sein du système d’information de l’entreprise. Il joue un rôle central dans l’industrialisation des usages data en garantissant la fiabilité, la performance, la scalabilité et la sécurité des flux de données nécessaires aux équipes métiers, aux Data Analysts et aux Data Scientists. Missions principales: Elabore: - Les architectures de collecte, de traitement et de stockage des données adaptées aux besoins métiers - Les pipelines de données batch et/ou temps réel (ingestion, transformation, chargement) - La documentation technique (schémas, flux, dictionnaires de données, règles de gestion) Suit : - La performance, la disponibilité et la fiabilité des flux et des traitements de données - La qualité des données tout au long de leur cycle de vie - L’exécution des batchs, jobs et automatisations en production - Les indicateurs de supervision, de monitoring et de validité des modèles industrialisés Assure : - La collecte des données via API, fichiers, bases de données, flux streaming ou sources externes - Le nettoyage, la transformation et la structuration automatisée des données - La mise à disposition des données pour les usages analytiques, décisionnels et opérationnels - La mise en production, la maintenance et le support des pipelines data et des modèles - Le respect des règles de sécurité, de gouvernance et de conformité réglementaire (RGPD) Contribue : - Aux ateliers d’expression des besoins avec les équipes métiers - A la collaboration avec les Data Analysts, Data Scientists et Data Architects

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2025-3223 - Data Gouvernance Lead H/F

Thu, 26 Mar 2026 15:36:20 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Architecture SI
Description du poste :
Sous l’autorité du Chief Data Officer, le Data Governance Lead est responsable de la gestion de la gouvernance des données au sein d’une organisation. Son rôle consiste à définir les politiques et les processus qui régissent l’utilisation, la gestion et la sécurité des données. Il travaille pour s’assurer que les données sont fiables, de qualité et conformes aux exigences légales et réglementaires, comme le RGPD en Europe ou d’autres normes locales et internationales. L’objectif principal du Data Governance Manager est de garantir que les données sont accessibles et exploitables par les différentes équipes de l’entreprise tout en étant protégées contre les risques de sécurité et de mauvaise utilisation. Cela inclut la mise en place de mécanismes de gestion des accès, des standards de qualité des données et des règles de protection des données sensibles. Il collabore avec des équipes variées, allant du département IT à des équipes métiers comme le marketing ou les finances. Missions Principales : • Elabore : o la stratégie de gouvernance des données de l’entreprise conjointement avec le CDO • Suit : o la mise en œuvre de la stratégie de gouvernance des données de l’entreprise o la formation et la sensibilisation des équipes internes et élargies sur les pratiques et les outils de gouvernance des données, tout en s’assurant de la conformité avec les lois en vigueur • Assure : o la mise en place et le maintien d’un dictionnaire de données et de catalogues de données o la mise en place de mécanismes de gestion des accès, des standards de qualité des données et des règles de protection des données sensibles (processus, méthodes, outils, mise en œuvre, accompagnement) o la mise en place de mécanismes permettant la gestion des données de références (Master Data Management) o l’élaboration des Processus, Normes et bonnes pratiques Data o l’acculturation Data o la coordination entre les départements pour garantir que les données sont utilisées correctement et efficacement dans tous les secteurs de l’organisation o la surveillance des audits internes et externes pour identifier les zones d’amélioration dans les processus de gestion des données • Contribue : o Au développement de la direction Data

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3267 - Data Manager

Thu, 26 Mar 2026 15:35:41 Z

Type de métier : Fonctionnement de l'entreprise/Chief data office
Description du poste :
Le Data Manager est responsable de la gestion, de la qualité, de la sécurité et de la valorisation des données de la Banque. Il définit et met en œuvre les dispositifs permettant de garantir la fiabilité, la conformité et l’exploitabilité des données tout au long de leur cycle de vie. Positionné à l’interface entre les métiers, l’IT et la gouvernance data, il veille à ce que les données constituent un actif stratégique au service de la performance opérationnelle et de la prise de décision. · Elabore : o La stratégie de gestion et de valorisation des données en cohérence avec les objectifs métiers et la stratégie data de l’entreprise o Les politiques de qualité, de sécurité et de conformité des données (RGPD, normes internes et sectorielles) Les référentiels de données, règles de gestion, dictionnaires de données et indicateurs de qualité · Suit : o Les indicateurs de qualité et d’usage des données o Les flux de données et leur bonne intégration dans les systèmes d’information o Les incidents liés à la donnée et les plans de remédiation associés · Assure : o La fiabilité, la cohérence et la complétude des données tout au long de leur cycle de vie o La mise en œuvre des contrôles de qualité (déduplication, validation, mise à jour) La conformité réglementaire et la sécurité des données en lien avec les équipes IT et juridiques · Contribue : o À l’accompagnement des équipes métiers dans l’exploitation des données o À la diffusion de la culture data au sein de l’organisation Aux travaux de veille technologique et d’amélioration continue des pratiques data

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3265 - Conseiller Banque Privée - Casablanca (H/F)

Wed, 25 Mar 2026 11:48:58 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Banque Privée
Description du poste :
Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients fortunés relevant du périmètre d'exploitation, vos principales missions consistent à : 1. Gestion et développement du portefeuille de clients fortunés et patrimoniaux o Assure le « transfert » de la relation client au sein de la Banque Privée, conformément à la procédure établie o Gère et développe le portefeuille constitué des clients fortunés et patrimoniaux du périmètre dont il relève, dans l’objectif d’en accroître la rentabilité conformément aux objectifs 2 Suivi des engagements de son portefeuille o Traite les dossiers de crédit de ses clients avec diligence et célérité o Formule un avis sur le bien fondé des dépassements par rapport aux autorisations et les soumet à sa hiérarchie o Assure le renouvellement des dossiers de son portefeuille dans les délais de rigueur o Suit mensuellement les états de gestion du recouvrement commercial qui listent les dossiers à traiter o Propose et valide la solution la mieux adaptée pour la régularisation des impayés, du gel de compte, en veillant à préserver les intérêts de la Banque o Suit l’ensemble des accords de régularisation établis avec les clients ; o Veille à la pureté de son portefeuille en assurant sa revue et son assainissement de façon permanente. 3 Sur le plan de l’organisation o S’assure de la bonne tenue de son fichier clients et prospects et de sa mise à jour régulière Veille à utiliser les outils de gestion et de prospection mis à sa disposition

Ville :
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3266 - Responsable Espace Participatif H/F

Wed, 25 Mar 2026 09:15:25 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Banque Participative
Description du poste :
Rattaché au Directeur Régional, vous êtes responsable de la gestion et du développement de l'espace participatif de votre périmètre d'exploitation. Vos principales missions : 1- Développer le portefeuille de clients de l'Espace Arreda; - Entretenir un contact permanent avec les clients et réaliser des entretiens commerciaux trimestriels réguliers avec chaque client - Fidéliser les clients en améliorant la satisfaction, l'équipement produits, les flux et avoirs confiés - Susciter et rechercher systématiquement la recommandation des clients 2- Organiser la prospection et conquérir de nouveaux clients cœur de cible; - Entretenir une présence permanente auprès des Partenaires clés : Administrations, GE, Promoteurs, Notaires et Concessionnaires - Rendre visite au moins 1 fois par trimestre à chaque Partenaire clé pour identifier de nouveaux prospects cœur de cible - Mettre à jour la base Prospects qualifiés et assurer un suivi rapproché de chaque prospect pour concrétiser l'entrée en relation 3- Organiser des actions commerciales conjointes avec toutes les entités commerciales de la Région; - Assurer un présence régulière auprès des Agences conventionnelles, Espaces Maskane, Centre d'Affaires et Métiers spécialisés - Mettre en œuvre des actions conjointes avec ces entités pour identifier des opportunités auprès des clients ou prospects CDM - Suivre les concrétisations des opportunités et informer les entités Région à l'origine du contact 4- Réaliser les objectifs commerciaux de l'Espace Arreda; - Réaliser les objectifs hebdomadaires d'activité en termes de visites/entretiens Clients, Prospects et Partenaires - Concrétiser les objectifs hebdomadaires de production commerciale en comptes, produits, collecte et financements Immo et Auto 5- Assurer la maitrise du risque et veiller au respect de la conformité; - Assurer un strict respect des procédures et exigences de conformités et risques de la banque - Veiller au respect de la politique risque lors de l'instruction et la mise en place des financements - Assurer le recouvrement commerciale des financements mis en place 6- Manager les conseillers commerciaux; - Coacher, motiver et évaluer les conseillers commerciaux, - Accompagner les conseillers en veillant à l'application des méthodes commerciales et des normes d'activités, - Veiller à l'efficacité commerciale et à la formation des conseillers

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2025-3216 - Gestionnaire Middle Office International sur Rabat, Casablanca et Tanger

Tue, 24 Mar 2026 12:13:56 Z

Type de métier : Ventes et services à la clientèle/Développement International
Description du poste :
Principales Missions du poste : 1- Assurer la prise en charge des opérations de Commerce International : - Assister les clients et prospects dans la réalisation de leurs opérations. - Vérifier la complétude des demandes et orienter le client selon son besoin. - Assurer la réception, le contrôle et la prise en charge des opérations à l'international de la clientèle (crédit documentaire, virement international, caution étrangère,..) 2- Orienter la clientèle sur les questions techniques et réglementaires : - Veiller à l'accueil et à la qualité de service apportée à la clientèle. - Informer les clients des délais de prise en charge des opérations. - Assurer l'assistance et le conseil à la clientèle sur les opérations de commerce international. - Veiller au respect de la conformité et de la réglementation en matière de commerce international. 3- Transmettre les informations et documents pour traitement à la Business Unit Trade : - S'assurer de la bonne prise en charge par la BU Trade des opérations initiées au niveau du CAF. - Gérer la documentation dans le cadre des opérations documentaires. - Gérer l'archivage physique et sa transmission à la Business Unit Trade. 4- Assister les chargés d'affaires sur les questions techniques et réglementaires en lien avec les opérations de commerce international. 5- Être l'interface avec la Business Unit Trade par rapport au dénouement des opérations de Commerce International.

Ville : Casablanca
Niveau d'études : Bac+5 et plus

2026-3236 - Chargé de Service à la Clientèle sur Marrakech, Beni Mellal, Khouribga, Oued Zem, Kelaa des Sraghna H/F

Tue, 24 Mar 2026 09:40:47 Z