Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients
TPE relevant du périmètre d'exploitation, vos principales missions
consistent à :
1- Développer le portefeuille de clients TPE relevant de votre
périmètre:
- Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients
- Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des
entrées en relation,
- Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects /
semaine minimum),
- Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients 
2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct:
- Gérer en direct un portefeuille composé des clients TPE
- Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services,
- Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable,
- Assurer le traitement des demandes et réclamations clients,
- Réaliser le traitement journalier de la compensation.
3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité:
- S'assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité,
- Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur,
- Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.
4- Veiller à une collaboration efficace avec votre DA,
- Proposer et valider votre plan d'actions avec le responsable Marché TPE

Vous êtes de formation commerciale ou financière.

Compétences Métier:
- Solides connaissances de l'environnement du marché des TPE
- Une bonne connaissance des particularités juridiques et fiscales de la clientèle,
- Bonne connaissance des produits et des services destinés aux entreprises

Compétences Génériques:
- Fortes appétences commerciales,
- La capacité à entretenir et à développer la relation avec les clients et prospects clés,
- Maîtriser les techniques de vente et négociation,
- Faire preuve de réactivité et de proactivité dans le démarchage clients notamment,
- Le sens de responsabilité.