§  Organise le traitement des opérations Client et des opérations Acheteurs dans le respect des procédures et des mesures d’encadrement des risques 

§  Assure l’optimisation du fonctionnement des contrats et préserve la qualité de service

§  Procède au contrôle des remises et à l’achat des factures

Gestion du poste client au travers l’optimisation des couvertures en garantie et des rétentions (réduction des factures arriérés, résolution des litiges) 
Vérifier les quittances en attente de financement, les contrôler, donner son avis sur le financement.
§  Prépare les financements à soumettre au Responsable de Département Commercial et Relation Clientèle et/ou au Responsable du Pôle Factoring pour approbation.

Responsable des risques sur le PTF du bon respect des procédures et règles de gestion 
Participer à l’élaboration des différents supports de reporting risques 
Organiser, avec le chargé du recouvrement les opérations de relance et d’imputations
Réaliser des sondages en coordination avec le recouvrement auprès des débiteurs.
Suivre les factures en suspens (attente d’information complémentaire, demande de nouvelle quittance car la première n’est pas conforme…)
Demander au responsable du Département opération de mettre à jour les informations acheteurs (adresse, téléphone.) sur IMX.
Assurer les réponses aux interrogations des cédants dans les meilleurs délais, éventuellement en relation avec les autres services du Pôle Factoring.
Communique au Département commercial et à son responsable toutes informations sur les acheteurs susceptibles de modifier leur qualité de crédit (difficulté de paiement, procédure collective, demande d’un échéancier, insolvabilité…)
Rendre compte de l’évolution de la relation (analyse des risques, de la rentabilité du contrat, propositions…) auprès de sa hiérarchie ;
Surveiller les indicateurs risque : suivi des encours, des litiges, des factures échues non réglées, des comptes courant négatifs, des niveaux de garantie
Procéder aux demandes d’agréments auprès du superviseur des engagements et suivre les réponses
Traitement des réclamations clients
 

Qualités organisationnelles 
Méthodologiques (rigueur, esprit de synthèse)
Maitrise des risques
Sens de de l’organisation.
Sens commercial
Compétences techniques en affacturage
Bonne connaissance du monde de l’entreprise
Savoir rendre compte