Finalité du poste : 

Définir et déployer l'offre de services de la banque sur le segment des particuliers, en structurant une gamme cohérente et compétitive pour les sous-segments Salariés, fonctionnaires, MDM, Premium et Jeunes, et en animant l'ensemble des leviers commerciaux, marketing et partenariaux pour développer les parts de marché.

Missions principales : 

1. Veille marché et intelligence compétitive

–    Assurer une veille active et continue sur le marché des particuliers (tendances, innovations, initiatives concurrentes)

–    Mesurer objectivement les pratiques qui fonctionnent et identifier les ruptures à anticiper

–    Analyser les attentes et comportements des clients selon les sous-segments (Salariés, fonctionnaires, MDM, Premium, Jeunes) pour alimenter la stratégie produit

2. Conception et développement de l'offre

–    Développer une offre enrichie et cohérente sur l'ensemble de la gamme dédiée au marché des particuliers (financement, épargne, monétique, assurance, banque au quotidien)

–    Structurer des offres différenciées par sous-segment 

–    Produire des études d'opportunités pour étayer chaque proposition d'évolution

–    Être force de proposition permanente sur les meilleures solutions produit et leur positionnement

–    Participer à l'analyse stratégique qui sera déclinée en plan marketing pour les différents produits et services 

3. Gestion des partenariats 

–    Être l'interlocuteur privilégié des partenaires stratégiques 

–    Négocier et structurer les conventions de partenariat en cohérence avec les objectifs commerciaux

–    Animer la relation partenariale et en mesurer la performance

4. Pilotage de projets transverses

–    Piloter les projets transverses liés à l'offre professionnels avec la contribution de toutes les parties prenantes

–    Se positionner comme référent métier sur les projets liés au marketing de l'offre au segment professionnel

Grande école de commerce, master en banque, marketing bancaire ou gestion 

5 ans dans le secteur bancaire, dont au moins 3 ans sur un poste à responsabilité en développement d'offres ou en charge d'un segment marché particuliers / salariés

Leadership, sens du résultat, rigueur analytique, capacité de fédération, orientation client

Stratégie produit et marketing bancaire, gestion de partenariats, animation commerciale multicanale, conduite de projets transverses