I - Présentation et activités principales de la fonction :

- Organise le traitement des opérations Acheteurs dans le respect des procédures et des mesures d’encadrement des risques

- Assure l’optimisation du fonctionnement des contrats et préserve la qualité de service

- Procède au contrôle des documents remis par les clients et traités par le chargé de contrôle et de prise en charge des factures

- Gestion du poste client au travers l’optimisation des couvertures en garantie et des rétentions (réduction des factures arriérés, résolution des litiges)

- Vérifier les quittances en attente de financement, les contrôler, donner son avis sur le financement.

- Prépare les financements à soumettre au Responsable de Département Commercial et Relation Clientèle et/ou au Responsable du Pôle Factoring pour approbation.

- Responsable des risques sur le PTF et du bon respect des procédures et règles de gestion

- Participer à l’élaboration des différents supports de reporting risques
Organiser, avec le chargé du recouvrement les opérations de relance et d’imputations

- Réaliser des sondages en coordination avec le recouvrement auprès des débiteurs.

- Suivre les factures en suspens (attente d’information complémentaire, demande de nouvelle quittance car la première n’est pas conforme…)

- Demander au chargé des engagements et risque de mettre à jour les informations acheteurs (adresse, téléphone.) sur IMX.

- Assurer les réponses aux interrogations des cédants dans les meilleurs délais, éventuellement en relation avec les autres services du Pôle Factoring.

- Communique au Département commercial et à son responsable toutes informations sur les acheteurs susceptibles de modifier leur qualité de crédit (difficulté de paiement, procédure collective, demande d’un échéancier, insolvabilité…)

- Rendre compte de l’évolution de la relation (analyse des risques, de la rentabilité du contrat, propositions…) auprès de sa hiérarchie ;
Surveiller les indicateurs risque : suivi des encours, des litiges, des factures échues non réglées, des comptes courant négatifs, des niveaux de garantie

- Procéder aux demandes d’agréments auprès du superviseur des engagements et suivre les réponses

- Traitement des réclamations clients

Vous êtes diplômé de l'Université ou d'une Ecole de Commerce.

Compétences et qualités requises :

- Qualités organisationnelles
- Méthodologiques (rigueur, esprit de synthèse)
- Maitrise des risques
- Sens de de l’organisation.
- Sens commercial
- Compétences techniques en affacturage
- Bonne connaissance du monde de l’entreprise
- Savoir rendre compte